El acceso al área personal de heyspin se realiza desde el botón de inicio de sesión del sitio. Puedes entrar desde un PC o desde el móvil; en ambos casos el sistema abre el mismo formulario para introducir las credenciales y continuar con la sesión.
Para iniciar sesión necesitas una cuenta creada previamente. Sin registro, el área personal no se abre y no se pueden ver datos de cuenta ni el historial asociado al perfil.
Abre heyspin, toca “Iniciar sesión” y escribe el correo y la contraseña con los que te registraste. Si tu navegador autocompleta, revisa que no haya cambiado el correo a otro que no usas.
Usa “¿Olvidaste tu contraseña?” y crea una nueva desde el enlace que te llega al correo. Después, vuelve a entrar con la contraseña nueva y evita copiar espacios al principio o al final.
Sí, entra desde el navegador y usa el mismo correo y contraseña; la sesión queda guardada si no borras cookies. Si el botón no responde, actualiza la página y desactiva bloqueadores que corten ventanas emergentes.
Borra caché y cookies del navegador y prueba en modo incógnito para descartar un fallo local. Si estás en wifi público, cambia a datos móviles porque algunas redes bloquean partes del sitio.
Revisa la carpeta de spam y busca el mensaje por el remitente de heyspin, porque a veces queda filtrado. Si sigue sin llegar, solicita el código otra vez y asegúrate de que tu buzón no esté lleno.
Si tu cuenta tiene 2fa activado, te pedirá el código cada vez que entres desde un dispositivo nuevo o tras cerrar sesión. Si cambias de teléfono y pierdes el acceso al código, recuperas la entrada con el flujo de verificación de la cuenta y la asistencia del sitio.